Politique de confidentialité et de gestion des données personnelles

Préambule

Dans le cadre de son activité, le site Lucas Holden collecte et traite des informations personnelles relatives à ses utilisateurs. Lucas Holden s’engage à respecter la vie privée des utilisateurs et à assurer la confidentialité et la sécurité de leurs données personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

• Nom : Lucas Holden

• Adresse : 2 Rue des Nouvelles Maisons, 69009 Lyon

• E-mail de contact : Lucas.holden.chiro@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou entrez en contact avec nous. Ces données peuvent inclure :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de santé : exclusivement dans le cadre des échanges médicaux et avec votre consentement préalable.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées.

Ces données sont recueillies via les formulaires de contact, de prise de rendez-vous, ou lors de la navigation sur notre site (cookies).

3. Finalité du traitement

Les données personnelles collectées sur lucasholden-chiro-lyon.fr sont utilisées dans les buts suivants :

• Gestion des rendez-vous : permettre la prise de rendez-vous en ligne et en assurer le suivi.

• Communication : répondre aux questions posées via les formulaires de contact.

• Amélioration de l’expérience utilisateur : analyse des données de navigation pour optimiser notre site.

• Respect des obligations légales : dans le cadre de l’exercice de la chiropractie.

Aucune donnée personnelle n’est utilisée à des fins commerciales ou partagée avec des tiers sans votre consentement préalable.

4. Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus :

• Données de contact et de rendez-vous : conservation pendant 3 ans à compter de la dernière interaction.

• Données de navigation : conservation pendant 13 mois pour des fins d’analyse statistique.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez obtenir les données que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : vous pouvez demander à corriger ou à compléter vos données.

• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

• Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.

• Droit de portabilité : vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : lucas.holden.chiro@gmail.com. Nous répondrons dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou toute autre violation. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données sensibles, des pare-feu et des protocoles de sécurité adaptés.

7. Utilisation des cookies

Le site lucasholden-chiro-lyon.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et à des fins de mesure d’audience. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles modifications. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 28/10/24

Contact

Pour toute question ou préoccupation relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : Lucas.holden.chiro@gmail.com